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4. 수익화 (Revenue) # 수익화(Revenue) 기본 개념 AARRR에 해당하는 요소들은 모두 중요하지만, 결국 사업의 성패를 가르는 것은 수익화 서비스가 어떤 비즈니스 모델을 가지고 있는지 명확히 이해하고, 그 모델이 잘 동작하는지, 비용 대비 수익이 안정적인지 데이터로 확인할 수 있어야 함 # 수익화 관련 주요 지표 ARPU (Average Revenue Per User) = Revenue / User : 사용자 한 명이 평균적으로 발생시키는 매출 ARPU는 시작과 끝이 있는 특정 기간에 대한 지표, 일반적으로 월 기준으로 집계 ARPPU (Average Revenue Per Paying User) = Revenue / Paying User : 결제자 한 명이 평균적으로 발생시키는 매출 AR..

1. 고객 유치 (Acquisition) # 고객 유치(Acquisition) 기본 개념 고객 유치는 사용자를 우리 서비스로 데려오는 것과 관련된 활동을 의미 고객 유치 과정의 핵심은 고객 유치에 기여(Attribution)한 채널의 성과를 판단할 수 있는 모델을 만드는 것 고객 유치 과정에서 성장 지표를 어떻게 측정하는가? 관점 1) 무료(Organic) vs 유료(Paid) - Organic : 자발적으로 우리 서비스를 찾아온 고객 - Paid : 마케팅 활동을 통해 우리 서비스를 찾아온 고객 → Organic 유입을 늘리자 ! 관점 2) 식별(Identified) vs 미식별(Unknown) - Identified : 페이스북 광고, 친구 초대, 네이버 검색, 제휴 마케팅 등을 통해 들어온 고객 -..