3. 리텐션 (Retention) # 리텐션(Retention) 기본 개념 리텐션 = '유지율' : 활성화 단계를 통해 경험한 핵심 가치를 꾸준히 경험하게 함 리텐션은 서비스의 성공을 예측할 수 있는 가장 기본적이면서도 중요한 지표 리텐션 측정 기준 일반적으로 접속 or 로그인 → 사용자가 서비스에 진입하는 것은 유의미한 행동 그 외에도 구매 완료, 재구매, 친구 초대, 콘텐츠 시청 등 주요 이벤트 모니터링 필요 리텐션 개선은 사용자 경험 전반에 걸친 세심한 분석이 필요하기 때문에 어려움 또한 리텐션의 변화는 오랜 기간에 걸쳐 서서히 나타남 # 1) 클래식 리텐션 (Classic Retention) = Day N 리텐션 : 특정일에 이벤트를 발생시킨 유저의 비율을 계산 가장 일반적인 유지율 계산 방법 클..
