다른 회사는 퍼널 분석
어떻게 하고 있을까?
데이터리안 SQL 분석 캠프 실전반을 수강하며 세미나를 무료로 들을 수 있는 쿠폰을 받게 되었다.
이번 3월 세미나는 딜라이트룸 알라미 PO님께서 퍼널 분석에 관한 내용으로 강연을 해주셨다.
마침 퍼널 분석에 대해 공부하고 있어서 흥미롭게 들었다.
실제 사례 중심으로 퍼널 분석에 대한 전반적인 내용을 배울 수 있어 좋았다.
- 진입률과 진입 이후 전환율 퍼널을 어떻게 구성하는지
- 진입률을 높이기 위해 어떤 전략을 세울 수 있는지
(홈 엔트리 va 넛지 엔트리)
- 퍼널 내 이탈률을 줄이기 위해 어떤 방법을 취할 수 있을지
(순서 변경 / 개수 증대 / 구조 개편 / 구멍 제거)
강연 뿐만 아니라 2부 패널 토크 또한 다양한 인사이트를 얻고 배울 수 있는 좋은 기회였다.
- 유저의 경험을 실제로 따라가 보는 것이 중요
- 최종적으로 성장시키고자 하는 지표가 무엇인지 항상 리마인드
- 비로그인 사용자 데이터는 사용자 행동 별로 코호트를 만들어서 분석
- 지표의 높고 낮음을 수치적으로 판단하기 쉽지 않음
- 전환율이 낮을 경우, 진입률이 낮은 경우일 수도 있음
퍼널 전환율을 높이기 위해 가설을 세우고
그에 맞는 액션을 잘 선정하는 것이 중요하다 !
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